15條設計原則：
1. 要有清晰設計目標
2. 及時回應用戶活動
3. 避免捲入不相關信息
4. 不要向用戶提供不相關選項
5. 不要打擊用戶
6. 不要無視用戶
7. 不要懲罰用戶
8. 說明如何彌補失敗
9. 始終滿足用戶期望
10. 「偽裝」完全是徒勞
11. 讓用戶能夠輕鬆訪問重要選項
12. 「減少按鍵操作」益處多多
13. 「減少按鍵」效果更佳
14. 讓用戶能夠輕鬆進行暫停、保存和繼續操作
15. 設計劣質功能比未設置此功能還糟糕
15. 設計劣質功能比未設置此功能還糟糕